Jak nakupovat / platba / doprava
V našem obchodě se zaměřujeme na distributory a velkoodběratele, proto vše prodáváme po kartonech tak, jak nám je dodávají výrobci, resp. dovozci jednotlivých produktů. Právě jen díky toho jsme schopni nabídnout nejlepší ceny na trhu. I proto jsou možnosti plateb a dopravy omezeny tak, abychom byli schopni Vám tyto nejlepší ceny nabízet. Nicméně věříme, že tato "odlehčený" způsob prodeje na Vaší spokojenosti s nákupem nic nezmění.
1) Platba => abychom minimalizovali náklady, momentálně nabízíme pouze dvě možnosti platby:
- Zdarma bezhotovostně převodem před odesláním / osobním odběrem pro platbu v CZK a EUR z ČR a SK
- Platbou v hotovosti přepravci při odběru za úhradu takto vzniklých nákladů, tj. momentálně 30 Kč bez DPH
Existuje ještě možnost platby na daňový doklad se splatností, ale tu si šetříme pro spolehlivé a prověřené odběratele, se kterými se takto předem dohodneme, děkujeme, že tuto variantu používáte jen v případě, že jste jedním z nich.
2) Doprava => v rámci ČR a SR využíváme přepravní společnosti PPL:
- Osobní odběr v Orlové samozřejmě zdarma
- V rámci ČR si účtujeme za každých 10 kg váhy zásilky 100 Kč bez DPH (do 100 kg)
- Na Slovensko stojí každých 10 kg hmotnosti 9 EUR bez DPH (do 100 kg)
Nad 100 kg se pak na dopravě domluvíme individuálně, stejně tak v případě zájmu o rozvoz naší dodávkou.
KONEČNOU CENU DOPRAVY VÁM POTVRDÍME PŘI POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY PODLE ZPŮSOBU ZABALENÍ -> CENA BUDE NEJSPÍŠE NIŽŠÍ, ALE NECHCEME SLIBOVAT PŘEDEM.
3) Průběh objednávání
- Po odeslání objednávky Vám přijde oznamovací e-mail, ten znamená pouze to, že k nám objednávka v pořádku dorazila
- Poté Vám od nás přijde e-mail, ve kterém Vám potvrdíme termín dodání, protože skladem nedržíme neomezené množství všech produktů, nicméně vše zajistíme v rámci jednotek dnů
- Po doladění všech podrobností (pokud máme co) Vám objednávku, včetně termínu dodání, závazně potvrdíme
- Po převzetí zásilky dopravcem Vám od něj přijde oznámení s předpokládaným termínem doručení
- Zásilka Vám dorazí s přiloženým Dodacím listem, daňový doklad zasíláme pouze elektronickou poštou v PDF
Jestliže jste plátcem daně z přidané hodnoty (DPH / VAT) ze zahraničí a chtěli byste nakoupit s přenesenou daňovou povinností (tzv. reverse charge), zkontaktujte nás při / po zaslání objednávky a dohodneme se, vše si náležitě prověříme a zašleme Vám daňový doklad bez DPH.
Kompletní obchodní podmínky naleznete zde, informace o tom, jak se chováme k Vašim osobním údajům, naleznete zde.
Kdyby Vám bylo cokoliv nejasné nebo v obchodě nefungovalo tak, jak by mělo, zkontaktujte nás prosím na níže uvedených kontaktech. Naší prioritou je spokojený zákazník, proto uděláme maximum pro to, abyste byli jedněmi z nich. Děkujeme! Váš KANET Group s.r.o.